Τηλεφωνικό σύστημα IP pbx ip Διαδικασία επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου

Πρόγραμμα λειτουργίας

Η λειτουργία φωνητικής πλοήγησης του σταθμού εργασίας Operator με λογισμικό ip pbx στο τηλεφωνικό σύστημα Ip pbx είναι η εξής:

Ο χρήστης αναπαράγει το μήνυμα καλωσορίσματος και τον τόνο προτροπής αφού καλέσει τον πίνακα.Η διαδικασία IVR μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τις ανάγκες και υποστηρίζει πολλαπλά επίπεδα IVR.Οι ενέργειες ενεργοποίησης στο IVR περιλαμβάνουν: επέκταση, ομάδα κλήσης, αίθουσα συνεδριάσεων, ουρά, φαξ, αυτόματο συνοδό, τηλεφωνητή και τερματισμό κλήσης.Η ουρά κλήσης σημαίνει ότι η εισερχόμενη κλήση κατανέμεται ομοιόμορφα σε κάθε πράκτορα στην ομάδα ουράς σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες.Κατά την κλήση στην ομάδα ουράς, η κλήση μπορεί να εκχωρηθεί σε κάθε διαθέσιμο πράκτορα με τη σειρά και να εκχωρηθεί σε κάθε πράκτορα ανά πάσα στιγμή.Η εισερχόμενη κλήση μπορεί να αντιστοιχιστεί και να διαχειριστεί αποτελεσματικά.Κάντε πλήρη χρήση των πόρων του συστήματος και βελτιώστε τις δυνατότητες επεξεργασίας του συστήματος.

1. Οθόνη HD: Οθόνη HD.Καθαρίστε τις εικόνες και υποστηρίξτε τη βιντεοδιάσκεψη πολλών ατόμων με πολλά παράθυρα.
2. Ακουστικό: Μαγνητική λαβή, κλείστε το τηλέφωνο και το τηλέφωνο κλείνει.
3. Ηχείο: Ηχείο, ισχύς έως 8w.
4. Πλήκτρο κατεύθυνσης και κλειδί επιστροφής: λειτουργικό κουμπί
5. Πληκτρολόγιο: διαθέσιμο για κλήση και εισαγωγή κειμένου
6. Χέρι/Παραλαβή
7. Ένταση: χρησιμοποιείται για ρύθμιση έντασης
8. Hands-free
9. Σίγαση: Κύριο μενού
10. Ανανέωση: Χρησιμοποιείται για ανανέωση δεδομένων.
11. Ήχος
12. Ενδεικτική λυχνία
13. Κάμερα:

Πρόσβαση πολλαπλών τερματικών: τηλέφωνα IP, soft phones, αναλογικά τηλέφωνα, έξυπνα τηλέφωνα, συνηθισμένα κινητά τηλέφωνα κ.λπ. Ποικιλία μορφών συσκέψεων: το σύστημα υποστηρίζει άμεσες συσκέψεις, προγραμματισμένες συσκέψεις και διάφορες μορφές συσκέψεων.Υποστήριξη για συναντήσεις κωδικού πρόσβασης και συνέδρια χωρίς κωδικό πρόσβασης.Μια ποικιλία μεθόδων για τη δημιουργία μιας διάσκεψης: Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μια διάσκεψη μέσω ενός τηλεφωνικού τερματικού ή να αποκτήσουν πρόσβαση στη διάσκεψη μέσω ενός συστήματος αυτοεξυπηρέτησης Ιστού και ενός έξυπνου τερματικού λογισμικού.