Τηλεφωνικό σύστημα IP pbx

Το τηλεφωνικό σύστημα Ip pbx είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που βασίζεται στοδίκτυο ip.Ολόκληρο το σύστημα χρησιμοποιεί έναν ενσωματωμένο πυρήναδιακομιστής γουλιά, και το τερματικό χρησιμοποιεί ένα τηλέφωνο ip για να συνδεθεί σε ολόκληροτηλεφωνικό σύστημαμέσω ενός μεταγωγέα δικτύου.Ολόκληρο το σύστημα υιοθετεί δίκτυο ip, το κόστος επικοινωνίας είναι χαμηλό και οι λειτουργίες πολυμέσων μπορούν να πραγματοποιηθούν.Για παράδειγμα,λογισμικό ip pbxεπιτρέπει την αναμονή κλήσεων, την προώθηση κλήσεων, τη διάσκεψη πολλαπλών μερών και την εγγραφή κλήσεων.

Τηλεφωνικό σύστημα IP pbx Διαχείριση και επικοινωνία τηλεφώνου ip.

Το δίκτυο ip χρησιμοποιείται στο σύστημα προγραμματισμού τηλεφωνίας ip pbx.Συνήθως χρησιμοποιείται ως βοηθητική κονσόλα για προγραμματισμό εσωτερικής επικοινωνίας της επιχείρησης, η κονσόλα συνοδών διαθέτει συνέδρια πολλαπλών μερών, βιντεοδιασκέψεις πολλαπλών μερών, προώθηση κλήσεων, παρακολούθηση, τερματισμό κλήσης, κατεδαφίσεις και άλλες λειτουργίες πολυμέσων.

Το λογισμικό Ip pbx είναι ένα λογισμικό διακομιστή επικοινωνίας που βασίζεται σε διακομιστή ip pbx που εκτελείται σε λειτουργικό σύστημα window ή liunix.Το λογισμικό Ip pbx περιλαμβάνει έλεγχο συστήματος από τη σηματοδότηση μεταγωγής στη διεπαφή χρήστη, από χρήστη σε χρήστη, σύστημα σε χρήστη κ.λπ.Ο φιλοξενούμενος διακομιστής ip pbx είναι το υλικό του λογισμικού ip pbx.Το λογισμικό ip pbx που αναπτύχθηκε μόνος μας, ο υποκείμενος κώδικας είναι πρωτότυπος, μεταγλωττιστικός και ισχυρός, μπορούμε να αναπτύξουμε λογισμικό ip pbx σύμφωνα με την κλίμακα και τα ισχύοντα σενάρια της επιχείρησης για να καλύψει τις ανάγκες όλων των χρηστών.

Η λειτουργία φωνητικής πλοήγησης του σταθμού εργασίας Operator με λογισμικό ip pbx στο τηλεφωνικό σύστημα Ip pbx είναι η εξής:

Ο χρήστης αναπαράγει το μήνυμα καλωσορίσματος και τον τόνο προτροπής αφού καλέσει τον πίνακα.Η διαδικασία IVR μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τις ανάγκες και υποστηρίζει πολλαπλά επίπεδα IVR.Οι ενέργειες ενεργοποίησης στο IVR περιλαμβάνουν: επέκταση, ομάδα κλήσης, αίθουσα συνεδριάσεων, ουρά, φαξ, αυτόματο συνοδό, τηλεφωνητή και τερματισμό κλήσης.Η ουρά κλήσης σημαίνει ότι η εισερχόμενη κλήση κατανέμεται ομοιόμορφα σε κάθε πράκτορα στην ομάδα ουράς σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες.Κατά την κλήση στην ομάδα ουράς, η κλήση μπορεί να εκχωρηθεί σε κάθε διαθέσιμο πράκτορα με τη σειρά και να εκχωρηθεί σε κάθε πράκτορα ανά πάσα στιγμή.Η εισερχόμενη κλήση μπορεί να αντιστοιχιστεί και να διαχειριστεί αποτελεσματικά.Κάντε πλήρη χρήση των πόρων του συστήματος και βελτιώστε τις δυνατότητες επεξεργασίας του συστήματος.

Η λειτουργία ουράς κλήσεων είναι η εξής:

Δυνατότητα αντιστοίχισης μελλοντικών λέξεων σε πράκτορες ή επεκτάσεις σύμφωνα με τη στρατηγική.Οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να τεθούν σε ουρά και να λήξουν μετά από αναμονή για ένα χρονικό όριο.Η πολιτική διανομής κυκλοφορίας περιλαμβάνει όλα τα κουδουνίσματα, τα κουδουνίσματα, τα ελάχιστα και τα τυχαία κουδούνια.Ο αριθμός των ουρών μπορεί να διαμορφωθεί, περιμένοντας από τον χρήστη να ακούσει τη μουσική, αναμονή για την επεξεργασία του χρονικού ορίου, καμία απάντηση στην καθορισμένη επέκταση, αναπαραγωγή του προτρεπτικού ήχου, κρεμώντας απευθείας.

Πρόσβαση πολλαπλών τερματικών: τηλέφωνα IP, soft phones, αναλογικά τηλέφωνα, έξυπνα τηλέφωνα, συνηθισμένα κινητά τηλέφωνα κ.λπ. Ποικιλία μορφών συσκέψεων: το σύστημα υποστηρίζει άμεσες συσκέψεις, προγραμματισμένες συσκέψεις και διάφορες μορφές συσκέψεων.Υποστήριξη για συναντήσεις κωδικού πρόσβασης και συνέδρια χωρίς κωδικό πρόσβασης.Μια ποικιλία μεθόδων για τη δημιουργία μιας διάσκεψης: Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μια διάσκεψη μέσω ενός τηλεφωνικού τερματικού ή να αποκτήσουν πρόσβαση στη διάσκεψη μέσω ενός συστήματος αυτοεξυπηρέτησης Ιστού και ενός έξυπνου τερματικού λογισμικού.